【姜汝祥】锡恩6P管控突破铂金精华现场版

【姜汝祥】锡恩6P管控突破铂金精华现场版讲座内容简介：
[课程大纲] 
  
◆ P1 财务控制力——凭什么应对“生命线断流”的危机？ 
  
姜博士咨询要点一：预算体现总裁的战略——门从哪开，人从哪走 
  
姜博士咨询要点一：超越面子文化——你越是看重谁，你就越要审查谁 
  
 
  
一、“预而后立”——预算控制 
  
A、管控黑洞：“三无三不”是预算混乱的根源 
  
B、控制力措施：通过战略分解制定预算 / “三点一线”硬约束 
  
C、公司案例：邯钢宪法——预算控制力就是先进生产力 
  
 
  
二、“现金至上”——现金控制 
  
A、管控黑洞：警惕现金风险，不要“死的不明不白” 
  
B、控制力措施：堵住三大漏洞 / 两大检查模式 
  
C、公司案例：美联航之惑——盈利企业也会遭遇“缺血性”体克！ 
  
 
  
三、“有去有回”——应收账款控制 
  
A、管控黑洞：应收账款埋下五个定时炸弹 
  
B、控制力措施：财务控制，销售执行 /定期报告，定期对账 / 回多少，奖多少 
  
C、公司案例：如果这些钱都收不回来，公司就有破产的危险 
  
 
  
四、“政从正出”——企业内部审计 
  
A、管控黑洞：当企业没有“内部牵制” 
  
B、控制力措施：常规审查与重点审查相结合 / “七种武器” / 内部审计KPI 
  
C、公司案例：安然、安达信败落——自作孽不可活 
  
 
  
◆ P2 中高层控制力——凭什么防止英才变庸才？ 
  
姜博士咨询要点：建立一个不依赖于任何人的人力资源系统 
  
姜博士咨询要点：战略人力资源——我们在未来是什么，我们就储备什么 
  
 
  
一、“伯乐相马”——中高层管理人员的规划与选用 
  
A、管控黑洞：“人才短板”——没有人才的储备，就没有真正的扩张! 
  
B、控制力措施：建管道 / 定标准 / 做机制 / 造文化 
  
C、公司案例：李汉生抱撼方正——“中国IT第一空降兵”的滑铁卢 
  
 
  
二、“明察秋毫”——中高层管理人员业绩检查 
  
A、管控黑洞：“人们不会做你希望的，而只做你检查的” 
  
B、控制力措施：中高层“业绩检查四步法” 
  
C、公司案例：“对事不对人”——GE的质询会议制度。 
  
 
  
三、“明辨优劣”——中高层管理人员业绩考核 
  
A、管控黑洞：中国大部分公司都存在“无目的”考核问题 
  
B、控制力措施：中层看业绩 / 高层看增长 
  
C、公司案例：动静自如——联想集团的考核实施体系 
  
 
  
四、“奖优罚劣”——中高层管理人员激励 
  
A、管控黑洞：为什么一起创业的“开国功臣”不思进取 
  
B、控制力措施：年薪制 / 年终效益奖 / 中长期激励 / 淘汰机制 
  
C、公司案例：中层腐败——百年宝洁为何在中国风光日微 
  
 
  
◆ P3 质量控制力——凭什么做到质量“零缺陷”？ 
  
姜博士咨询要点：增值战略——对质量“三重属性”的塑造来获取超额利润 
  
姜博士咨询要点：如果我们的价格涨一倍，需要什么样的质量？ 
  
 
  
一、质量入口关——资源提供过程的质量控制 
  
A、管控黑洞：没有质量控制计划就没有客户满意 
  
B、控制力措施：把握客户价值 / 强化质量意识 / 识别客户需求 
  
C、公司案例：“客户满意竞赛”——摩托罗拉的质量控制培训体系 
  
 
  
二、质量过程关——产品实现过程的质量控制 
  
A、管控黑洞：没有强有力的过程，就没有强有力的结果。 
  
B、控制力措施：设计环节 / 采购环节 / 生产环节 / 物流环节 / 服务环节 
  
C、公司案例：为什么小小的丰田能够横扫北美大陆？ 
  
 
  
三、质量检查关——质量监测、改进 
  
A、管控黑洞：没有检查，持续改进就是空谈！ 
  
B、控制力措施：每天进步1% / 质量管理KPI 
  
C、公司案例：“6西格玛”使GE的利润增长超过预想目标两倍多！ 
  
◆ P4 供应控制力——你能从容应对突如其来的供应链危机吗？ 
  
姜博士咨询要点一：供应链战略的唯一出路在于打通各个环节，实现跨企业间的协作 
  
姜博士咨询要点二：多输的供应链格局向双赢合作的供应链管理模式转变 
  
 
  
一、“货比三家”——供应商开发选择 
  
A、管控黑洞：错误的选择意味着巨大的成本支出； 
  
B、控制力措施：供应商选择流程 / 战略伙伴措施 
  
C、公司案例：IBM：“就事论事选择供应商”是最大的错误； 
  
 
  
二、“战略伙伴”——供应商发展 
  
A、管控黑洞：什么叫厂商寝食难安？ 
  
B、控制力措施：工厂检查流程 / 结果的处理办法条例 
  
C、公司案例：供应商控制——克莱斯勒如何节省21亿美元？ 
  
 
  
三、“优胜劣汰”——供应商考核淘汰 
  
A、管控黑洞：不合格的供应商难道仅仅意味着质量、成本问题吗？ 
  
B、控制力措施：关键绩效指标（KPI）体系 / 三级供应商奖惩办法 
  
C、公司案例：商业奇迹IKEA（宜家）如何成功进行供应商考评的？ 
  
 
  
◆ P5 渠道控制力——你的渠道控制是否坚强有力？ 
  
姜博士咨询要点：要将纯粹代理转变为战略合作伙伴才能有根本性的突破 
  
姜博士咨询要点：战略选择，双赢发展 
  
 
  
一、“正本清源”——渠道规划、选择 
  
A、管控黑洞：“本不正源不清”的渠道规划环节是渠道问题的祸根 
  
B、控制力措施：渠道设计——渠道模式及渠道商的选择 
  
C、公司案例：清华紫光成功搭建渠道体系 
  
 
  
二、“通路制胜”——渠道监管 
  
A、管控黑洞：当你面对这样的渠道商 
  
B、控制力措施：渠道价格 / 渠道回款 / 渠道推广 / 渠道冲突的控制 
  
C、公司案例：兵败渠道革命——乐华的“生死存亡”悬于一线！ 
  
 
  
三、“战略导向”——渠道考评激励 
  
A、管控黑洞：凭浮于表面的信息、业绩结果和经验考评 
  
B、控制力措施：矩阵式的渠道商选择评估 / 六种方式提升核心渠道忠诚度 
  
C、公司案例：可口可乐如何确保经销商考核评估公正准确 
  
 
  
◆ P6 客户控制力——你能持续不断地赢得客户满意吗？   
姜博士咨询要点——没有付出可能有收获吗？ 
  
姜博士咨询要点——客户价值把握，你知道客户到底想要什么吗？ 
  
 
  
一、“价值之源”——客户开发的管理控制 
  
A、管控黑洞：普遍现象：客户开发是“能人”的“专业” 
  
B、控制力措施：客户资料卡 / “分期付款式”开发模式 / “漏斗开发模式” 
  
C、公司案例：从恋爱到婚姻看漏斗式客户开发过程 
  
 
  
二、“宾至如归”——客户关系的管理控制 
  
A、管控黑洞：为什么客户代表一换人，采购量就急剧萎缩？ 
  
B、控制力措施：总裁时间检查法 / 一线员工做法推广 / 检查客户满意度 
  
C、公司案例：美国Hertz公司的客户服务----建立健全的客户档案 
  
 
  
三、“客户至上”——客户投诉的管理控制 
  
A、管控黑洞：成交前客户至上，成交之后自己至上； 
  
B、控制力措施：客户投诉处理流程 / 客户忠诚计划 
  
C、公司案例：“关心客户会”——戴尔是怎样倾听客户声音的？ ……