2018年7月6日,周五下午四点半,老大沮丧地叫我出来到走廊,说老板(投资人)决定要终止这个项目,团队解散。
而就在前一周,我们刚刚召开了年中会,经过两天的马拉松式讨论,重新确定了下半年快速铺店的策略。一切来得那么突然……
01
当时钟拨当到2017年,在迪卡侬待了将近五年后,我下定决心离开,开始了半年的修整期。认识多年的Fany告诉我,近来集团的孵化器里在组建一个独立的创业团队,准备健身方面的项目,约老大和我聊聊,聊了大概半个小时,觉得这个项目挺有意思就决定加入进来。
那时因为身体的小毛病,还需要做最后的一个小手术,出院第二天,在媳妇的反对下,就直接来上班了。
在这短短不到一年的时间,我们经历了从0到1,从1到N,再从N夭折到0,仿佛走过了数年的大轮回。
我们最开始的模式是,99块钱押金,器械区域免费,以团课和训练营零售作为增值服务的小型健身工作室。
2017年12月8日,全国第一家免费健身工作室落地深圳;
2017年12月30日,武汉、南京、上海三个城市同时开店营业;
接着同时筹备杭州天津北京成都重庆合肥广州东莞佛山厦门,将近30家店正在设计施工中。
2018年全国150家店的开店计划,以一个颠覆者的姿态,来势汹汹。
“天下苦秦久已”,传统健身房的高门槛年卡超售以及强销售的机制“原罪”的存在,我们满怀信心地以为,一旦免费健身模式的出现,用户必然会“箪食壶浆”,一呼百应,我们将会摧枯拉朽,势如破竹快速野蛮生长。
然而真相是我们所假设的场景没有出现,对于我们十足满满的诚意,用户根本就不买单。团队内部对免费模式和拓展策略的怀疑开始蔓延。
2018年年初,HIPARD第一次全国代表大会在上海召开,我们进行了痛苦的改变和转型,从全面开花转入重点进攻,放弃多个城市,转入深耕其中的五个城市,从免费转型到收费。新店的拓展暂缓,进入模式探索和运营打磨时期。
2018年6月底,经过几个月的摸索期,和各职能团队的充实,方向和模式开始进一步明朗,我们召开了第二次的全国会,两天的马拉松式的讨论会和头脑风暴,继续确定下半年重启快速开店的策略。团队内士气大振,一扫过去几个月灰霾的沉重的气氛。大家都相信,憋了几个月的打磨期,终于可以大展拳脚了。
然而,剧情的发展突然出现神转折。一个星期后,老大出差途中被临时召回,项目被叫停,团队解散……
剧终。
02
如果说过去大家都在埋头苦干不闻窗外事,当我们决定抬头开始看路继续赶路的时候,才发现创业的残酷。我们引以为豪赋予诸多的热情的创业,竟然是如此脆弱。
“拿着包子,我忽然明白,原来有些东西,没有就是没有,不行就是不行,没有鱼丸,没有粗面,没有马尔代夫,没有奖牌……”
我不想探讨老板(投资人)突然做出这个决策背后的原因。只想做一个复盘,研究我们自身,究竟做错了什么?吸取教训为日后更好地继续前行。
当我回顾这近一年的团队经历,似乎处处皆是问题,比如模式,比如团队,比如执行,比如不稳定的一票否决权等等。但事实上,对于九死一生的创业,我们的条件比大部分的创业团队要好太多,毕竟总体来讲我们项目不差钱,背后有资源。拨开这些浮光掠影的表象,我们更深层次的问题是在什么地方呢?
现在回想起来,我们这个所谓的突然和偶然的结果,其实是整个过程中早已经暗示着的必然结果。
我们知道,没有哪个创业团队一下子就能找到自己的发展路径,而是在不断的试错中转型。我们最大烦恼的是团队有没有朝着建立成功业务的战略方向迈进。但是我们最大的错误,是在于没有足够重视到,战略是基于假设的,新创企业早期努力的目标,应该尽可能迅速地验证这些假设。我们错误地把假设当事实,未经验证即快速地扩张。
03
《精益创业》作者Ries Eric指出,新创企业的成功不在于优良的基因,或生逢其时其地,而是它是否遵循了正确的流程。而恰恰地我们就是违背了这个流程,从而浪费了我们大半年的时间,整个团队的激情,以及投资人的耐心。