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【闫静】商务文书写作教程WMV格式12讲(jzzl)

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chb2b更新于2015-02-14 16:22:32

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类型:国产软件

Tags:闫静  

资源简介:

内容介绍:



《商务文书写作教程》内容介绍:


  当今社会是市场经济社会,商务活动是各种社会活动的基础。伴随着经济改革的深入发展,商务文书写作已成为当前应用写作的一个热点。企业内部的大部分沟通也是以商务文书的形式进行。这就需要结合企业的业务,为企业员工安排商务文书的培训学习。


  本课程通过轻松愉悦的教学方式,讲授生动实用的内容,涵盖了商务文书写作的基本技巧和范例,学员通过学习和课堂演练,可以掌握商务文书写作的步骤和方法;总结了公文写作中常见的病例,帮助学员进一步了解公文写作的规范性,在写作中有意识地避免这些错误。



讲师:闫静


五年中国惠普公司企业内训师,三年美国安捷伦公司资深会计师/财务分析师,英国注册会计师(ACCA),亚太咨询管理系统(CMS)认证咨询师,ToastMaster英文演讲协会会员,北京外企服务公司特约讲师。服务过的客户包括:神州数码、泛海房地产、广东电信、郑州移动、天津移动、黄骅港务局、中国轻工业品进出口总公司、兰州靖远发电厂、鲁西化工、中石化、宇通客车、红蜻蜓集团、普天公司、罗德与施瓦茨中国(香港)有限公司、中海油采油服务公司、工商银行、三河市政府招商引资局等。客户评介:培训课程注重系统性与专业性,结合外企的实战经验进行案例分析。培训风格互动性与实用性强,在愉快的氛围中不需要死记硬背就可以领会知识,并学以致用。



一、开篇


1.商务写作与公务写作的概念


2.商务公务写作的种类划分



二、商务及公务文书写作的四要素


1.主旨:正确,务实,集中,鲜明


2.材料:收集要多,选择要严,使用要巧


3.结构:篇段合一式,分层表达式,分条列项式


4.语言:风格平直朴实庄重,表达规范准确简练



三、公文写作提高技巧


1.情感指数


A、计算你的情感指数-亲和力


B、“读者为尊”原则


2.“拒绝”公文的格式


A、三明治的“不”


B、带备选方案的“不”


C、委婉的“不”


3.树立形象-文章的正式程度


――应用“正式性指数”


4.把握公文的整体风格


――应用“游说矩阵”


5.增加紧急性


6.增加可信度


7.使行文简洁


8.采用积极的语调



四、公务及商务文书写作常见病例


1.公文结构层次序号错误


2.数字的使用错误


3.计量单位使用错误


4.4标点符号使用错误


5.名称规范与译名的使用



五、常用公文写作及公文格式要素范例


1.通知


2.报告


3.请示


4.批复


5.会议纪要


6.邀请信


7.总结



六、常用商务文书写作及公文格式要素范例


1.经济合同


2.商务文书往来


3.商务信函


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