资源简介:
讲师:叶小涛
课时:4讲
格式:rm
提升领袖对行为语言的观察能力。
提升领袖行为格调和品位。
提升领袖的公众行为表现能力。
课程内容:
问题:是琢磨人的人厉害还是琢磨事的人厉害?”
故事:《泰斯勒的下雨》
趣话:我们每天和许多人打交道。
我们的一招一式都被别人注意着。
人们总是在揣摩我们的心理------。
我们怎么办?如何提升我们的格调?
反过来说,我们如何琢磨对方?
我们如何控制自己的行为语言?
(事例)咖啡行为语言-
拿杯子的行为语言-
手插在口袋中的语言?
尼克松的表情-
伊丽莎白的手提袋?
(活动)《跟我做——老鼠游戏》
(结论)一切源于视觉!
【乐乐名师讲座网】
一、领袖行为文化背景趣说
领袖行为的历史文化背景——夏娃和亚当的羞耻觉醒。
白金汉公爵的奉承心态。
亚瑟王时代的骑士决意。
彼得大帝的行为语言革命。
领袖行为的时代文化背景——转型后的美学化消费心理。
从美美的招呼想到的------
领袖创造企业文化,企业文化制约企业人的行为。
例:默克、百威的文化行为。
领袖行为的理论文化背景——戈夫曼的“角色面具”心理。
米德的“符号交往”心理。
二、行为心理载体——行为语言
领袖行为两大载体——姿态、语言。
1、姿态——站——重心:庄严和尊重。
向度:大小三角的柔和关系。
体位:领袖的封闭的势力圈。
“双人舞和八人舞的大气”
手位:正式语境的国际领袖姿态。
抱胸手位的由来。
背手的领袖层级心态。
托肘的心理含义。
叉腰的领袖性格语言。
正金字塔的领袖权威。
手势—— 小范围控制在30%
发言大场合不限量。
宗教领袖的传承指天。
请姿的性格语言。
握手中的行为揣测。
(测试)《我们的沟通行为类型》(表格)
(分享)东西方文化的差异与沟通文化。
(比赛)《遵从指导》
(分享)注意沟通行为的压力!
2、语言观察 —— 多说我们的——有亲和力
寻找差异的——简洁明快
善于赞美的——老练圆熟
说话流畅的——表现力强
(活动)《自制纸花》(每人两张A4白纸)
(分享)领袖的行为魅力应该是全面的。
行为心理是一个广阔的领域,作为企业领袖,从这里出发,通过行为语言来了解人、与人沟通、提升自身格调和品位、有效建立跨文化沟通的能力同时提升企业领袖的表现力。
讲师介绍:叶小涛老师
副 教授,上海卓弈企业管理咨询公司特聘高级讲师,澳视(中国)国际传播创意总监,清华大学研究院EMBA总裁班导师,复旦大学管理学院EMBA总裁项目导 师,交通大学管理学院培训中心特聘教授,同济大学中德学院EMBA总裁班导师,英国伦敦城市行业协会国际培训师导师,2002中国培训论坛评选“中国最具 影响力培训师50强”。曾任上海东方广播电台“半个月亮”节目主持人、编辑,上海有线电视台音乐频道“克隆明星”节目形象指导,“真我风采”电视大赛形象 指导、评委。
部分培训客户:
英迈国际、大众、摩托罗拉、贝尔、克虏伯、强生、百威、百事、摩那利呷、福维克、斯米克、阿尔卡特、菲利浦、 诺华、正大、默克、三菱、贝岭、ABB、施贵宝、哈根达斯、西恩迪、佛氏、旺旺、莲花、斯柏克林、真维斯、阿迪达斯、欧文斯.科宁、狮王、欧莱雅、 IDT(中国)modus(中国)、希捷国际、易买得、正新、纽荷兰、新大洲本田等三百多家外资、合资企业。
中石油、中石化、中外运、中 国移动、中国联通、上海宝钢、金山石化、上海电信、上广电、东航食品、五矿、畜产、纺织、烟草、家化、医药、医疗、烟糖、华联、联华、金茂、新黄浦、金外 滩、城开、华宇、信谊、梅龙镇、梅林、爱力生、亚明、嘉铃、浴华、中国高科、中国银联、中外运、上海机场、秦山核电、广西两面针、天津天士力、江西清华紫 泰等五百多家国营企业集团、上市公司。
芷江集团、交大昂立、复旦金仕达、用友软件、绿地房产集团、凯泉集团、杰隆高科、德立西集团、正泰 集团、均瑶集团、红蜻蜓集团、均瑶集团、万达信息股份、蓝天股份、新利软件、宏明投资、国通网络、金地房产集团、新东苑房产、联洋房产、华润大东船务、上 上钢管、始峰工贸等三百多家民营企业。
中国银行、建设银行、上海银行、农业银行、浦发银行、深发银行、民生银行、东方证券、君安证券、申银万国、银河证券、南方证券、鞍山证券、中宏保险、平安保险、新华保险、金盛保险、中国人民保险、中企东方投资等数十家金融、保险、证券机构。
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