【范智】首脑礼仪2-领袖风采是这样炼成的RM格式7讲(jzzl)

内容介绍：

礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。“每位员工都是企业形象的代言人”，企业形象有决定企业未来的发展。良好的职业形象是营销代表及客服代表维护企业形象的关键，只有通过严格、系统的专业礼仪训练，才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化，真正体现出员工的个人素养，从而提升企业形象，达到顾客120％的满意度。礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

1.贵宾迎送礼仪篇

成功事业从手开始：握手有六种情感效应，用错会出大问题。

2.商务酒会礼仪篇

觥筹交错轻松应对：“敬酒祝酒、排座位序”各有章法，绝不能错。

3.领袖商务礼仪篇

形象优雅举止潇洒：穿着、持物、进场——社交场合三要点。

4.论坛会议礼仪篇

彰显实力游刃有余：黄金法则助你轻松打造商务会谈气派。

5.企业家个人风采篇

内正其心由富及贵：提升企业家个人品位的必备礼仪元素。

6.礼尚往来特别篇

投桃报李你来我往：商务、政务交流中如何“送礼”

范老语录：

“形象是什么？气质怎么展现？大家都说不清、道不明。可是我能说得清、道得明。我一瞬间就能让你气度非凡、形象卓著。”

“凡是首次演说都是首脑登台亮相的决定成败的重要环节，万万不可粗心大意。”

“你们喜欢买名牌衣服名牌车，但你自身的气质上不去，就是穿了龙袍也不像太子，反而是花几百万几千万帮厂家做了广告宣传！”~