【周小华】跨文化沟通成功之道WMV格式4讲(jzzl)

周小华是跨文化交流与沟通专家，也是一位成功的语言文化教育专家和教育项目管理顾问。她是在中国出生长大的美籍华人，分别在欧洲和美国学习工作了20多年。曾在联合国教科文组织驻北朝鲜、日本、蒙古、中国和南韩代表处工作共两年多，历任代理教育官、项目官和国际教育顾问。九十年代期间，她曾在数个美国企业和大学里担任有关公共关系、筹资、出版、咨询和培训方面的管理职务。她为许多国际机构和跨国公司提供过咨询和培训服务，她的客户包括LloydsofLondon保险集团、TimeWarner、AT&T、GTE、汤姆森集团、3M、Chanel、伦敦大学、埃克塞特（Exeter）大学、管理论坛、亚洲商务论坛、英国外交部、联合国教科文组织、及世界银行。她是于1978年赴英国学习英国文学。1981年回国后，她曾在北京第二外国语学院任教三年。她于1989年获得英国埃克塞特(Exeter)大学的英语教学硕士学位，又于1993年获得世界著名的哥伦比亚大学教育学院教育硕士学位，现是该学院的应用语言学教育博士候选人。　

课程精要：

一、中西文化差异对各自交流沟通的作用及影响

二、跨文化沟通与国际化企事业发展

1．跨文化沟通与管理模式

2．跨文化沟通与团队建设

3．跨文化沟通与工作方法

三、跨文化沟通成功之道－提升个人跨文化沟通的才能

1．破除跨文化认识的四大误区

2．培养跨文化必备的五大“素质”

3．获取跨文化沟通三大层面上的才能

四、跨文化沟通成功之道－促进国际化企事业的高效发展