【金正昆】有效沟通RM格式8讲(jzzl)

东方名家《有效沟通》内容介绍：

与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫 折的，不同国籍的人交流就更难了，会更加束手无策。但无论在何种情况中，都是有规律可循，有技巧可用的！因为在好的交流家也是一点一点磨练出来的。《有效 沟通》将给我们的工作带来更多的帮助和受益。

讲师：金正昆
著名礼仪专家，金正昆现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪 与公共关系研究中心主任，研究领域涉及外交学，礼仪学、传播学等。已出版的《现代礼仪》系列培训VCD教材有：《社交礼仪》、《服务礼仪》、《商务礼 仪》、《政务礼仪》、《公关礼仪》、《国际礼仪》...

《有效沟通--东方名家》各集主要内容：
1、沟通的意义
2、沟通的主旨
3、沟通的途径
4、自我沟通

5、阳光心态（一）
6、阳光心态（二）
7、阳光心态（三）
8、与人沟通（一）

9、与人沟通（二）
10、语言沟通
11、组织沟通
12、国际沟通（一）

13、国际沟通（二）
14、媒体应对（一）
15、媒体应对（二）
16、形象塑造